返回列表

《培训》杂志专访博志成股份联合创始人、董事长程光水

2021.06.09 媒体报道 939次浏览

“安土重迁,黎民之性”,自古以来,房产就是国民的精神依托,是最基本的生活保障。尤其是在改革开放后,得益于中国经济的快速增长,房地产业更是迎来了繁荣发展,不仅影响着产业链上数十个行业的前行方向,更成为中国的经济支柱,关系着十几亿国人能否安居乐业。


在该行业摸爬滚打二十二年的程光水对此深有感触。从房地产业初期的野蛮生长,到如今回归理性,他一直参与其中,见证了众多房企的兴衰成败。一路走来,他以“不改变思维,就会被新思维干掉”为座右铭,心怀危机,一直奔跑在房地产行业人才培养的道路上。当然,正是怀揣这样的思维,令他获益良多。


于变局中开新局


《培训》:据了解,您的第一份职业是较为安稳的体制内工作,何种原因促使您离开并于2008年成立了博志成,走向专业化的房地产人才培养之路?



一直以来,我的工作都未离开房地产建筑行业。1993年从热能工程专业毕业之后,我被分配到一家国企施工单位从事相关技术管理工作。虽然热爱这个行业,但渴望闯荡的个性与在编生活存在较大偏差,内心开始蠢蠢欲动。

1999年前后,得益于香港房地产的蓬勃兴盛,广州、深圳等地的房地产开发水平在内地遥遥领先,最具明显的特征是“向南看”——各研讨会的主讲嘉宾都以香港及南方机构为主,由南而北带动了全国多个省市房地产业的人才发展。此时,我有幸认识了广州一家房地产培训机构负责人,他对未来行业的研判触发了我的信心,于是毅然加入其中成为该机构的北方代理商,顺其自然进入房产人才培养领域。

经过近10年狂奔,房地产行业于2008年迎来第一次大盘整期,房地产企业开始冷静下来思考人才发展与组织建设,与之相对应,该行业的人才培养逐渐步入正轨。比如,业内意识到除了需要掌握政策和行业知识外,也要高度关注万科、金地等标杆企业的实践,因此,领先企业业务高手开始担任讲师走向讲台;再如,培训机构一改讲师中介性质,将更多精力投入到产品研发与培训形式的创新中。

行业的变化开始激发我寻求突破转型——成立自己的公司,研发体系化的课程,打造行业品牌。期间,我认识了时任金地集团人力资源负责人的黄博文老师,他已在房地产行业深耕多年。我俩一见如故,于2008年联合创办了培训机构,后来改名为“博志成”。

《培训》:成立博志成,意味着全新的身份和角色。过程中,哪些挑战令您至今难忘?

“危机中育先机”。2008年遭遇金融危机,中国乃至全球房地产行业都进入低谷,房价腰斩现象频出,此时创设博志成,很多人都不解,认为我“瞎折腾”。其实,大家都忽视了一点——人只有在遭受重创后才会向内看,对于每个行业而言,同样如此。

2008年之前,房企一直处于狂飙突进的阶段,很多企业在扩大开发规模时发现,人才成了最大瓶颈,必须加大核心团队的人才培养力度,但苦于没有时间和精力。遭遇金融危机,处于蛰伏期的房企行业开始有余力为下一轮发展储备贤才力量,这于我而言是不容错过的机会,因此没有过多考虑,便成立了博志成。

当然,每个公司在创业伊始都会面临诸多困难。为了在业内打响品牌,我们主动出击,在两个方面着重发力。

第一,在整个行业低迷,房企亟需培养人才而资金又不充分的情况下,免费开展行业峰会与全国巡回活动,邀请一线知名业务专家前来,为有需求的企业授课。

第二,推出针对团队提升的系统培训产品,亲自带领团队主动走到客户中去,寻找有人才发展需求的企业,一对一为其团队提供系统解决方案,提升全员专业力。

功夫不负有心人,完成以上两个动作后,博志成在短短一年之内,就在房地产业拥有了良好的口碑,地位得到稳固,并于2018年在新三板挂牌,成功登陆资本市场。

《培训》:新三板挂牌对您来说意味着什么?

战略决定选择。博志成在新三板挂牌不是为了套现,而是为以后更大的布局铺路。

一直以来,我们都非常注重公司的持续性成长,挂牌上市会逼迫我们紧绷合法、合规之弦,不急功冒进,而是有序发展,这是公司得以存续的生命线。

当然,上市也会倒逼团队苦练内功,不断增强研发、创新力,为赢得更大的市场奠定基础,也为客户带去更多价值。




以敏锐嗅觉坐稳行业头排座席


《培训》:公司成立第一年,您便将重心聚焦于房企“中坚力量”的培养,如今这已成为博志成的拳头产品,更奠定了行业地位。这背后基于怎样的观察和思考?



博志成成立之时,房地产行业的人才培养存在较大缺陷。

重高层轻中层。当时,房地产业开启商业化进程只有短短十年,企业高管大都是半路出家,因此,培训机构开设的课程几乎都针对房企高层,无暇顾及中层培养。

偏专业疏管理。之前已经提及,房地产业在2008年金融危机前一直处于快速扩张期,这就决定着企业必须招募专业能力强、能打胜仗的业务精兵。而当他们在前线赢取勋章升任管理岗后,企业才意识到这些人严重缺乏管理能力。

复合型人才少。这也与房地产业的发展阶段息息相关,任何一个行业在发展初期都不会关注人才的复合能力,可引进的这类精英也凤毛麟角。其实,房地产业是一个协调性很高的行业,亟需大量复合型人才,比如,区域、城市,或者项目总经理等都应该是CEO,而不是工程管理者。

基于这样的现状,我们在博志成起步之初就开始研发“中坚力量”,包括项目总经理、城市总经理等关键岗位,以及新任经理、中层管理者等中层梯队的培养课程,补齐房企管理者队伍的短板。

《培训》:在上述诸多中坚力量中,哪些岗位的人才培养最具特色?

现行的“铸将工程”项目总经理培养项目已历经13年迭代,形成了体系化的培养方案,为行业培养了大量关键人才,令我欣慰。

具体而言,我们聚集了30位行业实战讲师,一起深入研究了项目总经理的痛点、典型工作场景以及能力要求,依托房地产开发全流程,结合关键工作场景任务,研创出了“369”培养模式——围绕懂专业、精管理、善经营三大核心能力,从房地产项目的六个开发阶段,赋能这些管理者九方面的专业能力,助力他们成长为真正的复合型人才。

“铸将工程”“369”培养模式

中层管理者也是“中坚力量”中注重培养的一类人群。他们是高、基层之间的纽带,在组织内部发挥着承上启下的作用,不仅要上传下达消息,也要参与具体工作的执行。虽然大型房地产公司会专门开展相关人才发展项目,但大量中小型企业的培养并不成体系,需要依赖外部专业机构。

针对中层管理者的培养,我们首先赋予他们领导力,培养他们具备感染、说服他人的榜样力量,推动团体共同进步;其次,要求他们明确自身定位,能够结合企业架构认清自己的权责,进而开展经营管理工作;当然,创新能力也必不可少,概念化思考、合理规划,才能有机协同产品、服务、流程等各个环节,有效提升业务绩效。



把握风口    开拓数字新航道


《培训》:在移动媒体盛行的当下,您在深耕优质培养项目之余,在学习载体上有哪些创新和突破?



我习惯未雨绸缪,在移动学习之风刚刚刮起的2015年,就带领团队开发了一款线上学习App,取名为“地产学堂”。经过几年更新换代,已具备了完整的架构。但说实话,在线学习平台开发的当年受众市场并不成熟,2020年无疑是企业在线学习的大热之年,也让博志成在线学习的实践得到了极大提升。

去年大年初七,所有房企的日常工作都已箭在弦上,但苦于疫情无法正常复工。与客户电话沟通,了解了大家的意愿后,我们第一时间组织起核心讲师团队,开发了接近40门课程免费向行业推广。虽是公益课程,我们也是本着以下两个原则认真研发与交付线上内容。

第一为“用得上”,即围绕解决学员实际问题开设课程。受疫情影响,房地产公司工作节奏都被打乱,复工后必定会忙着赶进度。因此,直播内容除了讲授房地产行业的通病之外,也着重谈及了疫情导致房地产行业出现的短板,以及如何应对,目前需要做好哪些准备工作。

第二为“能落地”,让学员能够将所学落实到工作中,才是完美的交付。每次课程结束之后,我们都会要求学员分享200字以上的感悟。以规则约束学员掌握所学,进而引导他们将知识真正运用到工作中。

线上直播课于2020年2月8日向客户开放,学员反响出乎意料地好。我们从中获得信心,系统研发出“博志成BMLP名师领跑计划”——由行业资深讲师带领所有学员线上学习一年,中间穿插丰富的线下活动,开辟房企人才发展新路径。

《培训》:“BMLP名师领跑计划”具体如何将线上与线下进行交互,助力房企人才成长的?

我们根据房地产业的10个专业条线,同时开设了10门线上训练营,按照每两周一次的频率开启线上直播课。课中,讲师先解决大家的共性问题,之后学员一起在线研讨,从他人经验中获取问题解决方案;课后,每个条线的讲师都在各自负责的学习群中答疑解惑,为他们提供专业解答。

因为学员来自不同企业,我们会为每个企业定制一次专题研讨会。邀请该企业所有条线的总监召开线上会议,讲师、各部门负责人组成“学习共同体”,协同解决当下棘手问题。

为了方便大家自学,地产学堂中的知识都分为必学和选学,对所有学员开放。如此,即便是跨专业的问题,学员也可以从中找到解决问题的方法。

除了线上学习,我们还为学员提供了多次线下交流机会,在演练、对标参访、工作坊、沙盘训练中不断将房地产业的知识传授给学员。

在行业专家一年的陪跑下,参训学员纷纷表示已经喜爱上这种学习方式,这是对我们工作的极大肯定。

《培训》:面对当下在线学习的现状,您有何感悟?近期,除了在线学习之外,您还会开创哪些新颖的学习方式,或者开拓新的人才培养领域?

在线学习可以满足学员随时、随地、随心学习,这不仅是房企员工的福音,更为所有企业员工培训开辟了崭新的道路。但冷静之后来看,无论是线上还是线下学习都要遵循“学以致用”的理念,以客户为导向开发课程,他们才会买单。

谈到未来的业务方向,就不得不提我的理念,我一直认为“不改变思维,就会被新思维干掉”——从感知到这个行业的前景开始入行,到抓住房地产企业的痛点研发关键人才培养体系,再到公司上市,直到如今紧紧把握在线学习的趋势,都在于我一直认为危机随处可见,因此不断奔跑获取前沿讯息,进而修炼内功提升公司竞争力。

当前,房地产行业已经步入下半场,从传统住宅扩展到更多其他泛地产产业,比如,国家开始倡导康养与旅游相结合,也提倡乡村振兴之路。因此,从今年开始,我们全面研发产业、康养、文旅、农业、商业不动产、资产管理、物业管理等泛地产行业的人才培养产品,寄望在这片“无人区”能有更多新拓展。




大家都在看

4008-031-051

感谢您访问博志成官网,若您有课程需求,请您为我们留言或电话联系我们,我们将尽快给您回复,并为您提供最真诚的服务,谢谢。

北京博志成在线科技股份有限公司

股票代码:872526

公司地址:北京市朝阳区慧忠里洛克时代中心C座902室

培训顾问:13031092356 (同微信)

服务热线:4008-031-051


  • 在线客服

  • 博志成公众号